Lieferung, Versand & Rücknahme

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland liefern wir versandkostenfrei. Hier finden Sie eine Übersicht über unserer Versandkosten in andere Länder.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Da unsere Produkte individuell für Sie produziert werden, dauert die Lieferung je nach Produkt bis zu 21 Tage. Sollten Sie nicht so lange warten können, können Sie gerne nach einer schnelleren Lieferzeit bei uns anfragen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, sie können Ihre Bestellung gerne bei uns in Gilching abholen. Rufen Sie uns hierfür einfach an oder schreiben es in die Anmerkungen dazu.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Fast alle unsere Produkte sind individuell auf Kundenwunsch gefertigt und daher vom Umtausch ausgeschlossen.

Vom Umtausch ausgeschlossen ist jegliche Art von individuellen Anfertigungen, bei der Sie die Größe und / oder Farbe selbst bestimmen. z.B. Stuhlauflagen, Bankauflagen und Tischaccessoires. 

Da wir alle Produkte erst nach Bestellung fertigen, bitten wir Sie, auch aus ökologischen Gesichtspunkten, Rücksendungen aus folgenden Gründen zu vermeiden

  • es werden mehrere Auflagen in verschiedene Farben zur Ansicht bestellt
  • es werden auf gut Glück verschiedene Formen zur Ansicht bestellt
  • es werden mehrere Varianten der gleichen Stuhlform bestellt, gefüttert, gekettelt, aufgepolstert

Um Rücksendungen zu vermeiden bieten wir daher folgende Services:

  • Gerne senden wir nach Bestelleingang ein kostenfreies Farbmuster zu
  • Sie können vorab Stoffmuster bestellen
  • Zur Findung einer geeigneten Form, beraten wir Sie gerne telefonisch, per Mail oder auch vor Ort in Gilching.
  • Sie können uns gerne Schablonen für die perfekte Form zuschicken.

Ergänzend finden Sie  hier unser Widerrufsrecht

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